Pavarësisht vazhdimit të raportimit të një gatishmërie dhe optimizmi të përgjithshëm për kthimin në udhëtime biznesi, ndjenja e industrisë së udhëtimeve të biznesit vazhdon të lëkundet, për shkak të pasigurisë së vazhdueshme rreth variantit Delta dhe varianteve të tjera.
Megjithatë, treguesit tregojnë se kompanitë dhe menaxherët e tyre të udhëtimit të korporatave mund të shikojnë fusha të reja të fokusit dhe mënyra të punës për programin e tyre të udhëtimit të biznesit. Ky është sipas sondazhit më të fundit nga Shoqata Globale e Udhëtimit të Biznesit (GBTA), shoqata më e madhe në botë e udhëtimeve të biznesit dhe lider në mbarë botën në arsim, kërkim, rrjetëzim dhe avokim për industrinë.
Ky sondazh i shtatorit është i 23-ti në një seri që gjurmon pulsin e anëtarësimit të GBTA-së të blerësve globalë të udhëtimeve, furnitorëve dhe palëve të tjera të interesuara se si industria e udhëtimeve të biznesit në përgjithësi po lundron kthimin në udhëtim, pas pandemisë.
“Nuk është befasi që për të dytin muaj radhazi, blerësit dhe furnizuesit e industrisë së udhëtimit vazhdojnë të raportojnë kujdes të vazhdueshëm rreth varianteve dhe kufizimeve të udhëtimit si faktorë kyç që ndikojnë në atë që përndryshe do të ishte një kthim më i përshpejtuar në udhëtimet e biznesit. Lajmet e fundit në lidhje me hapjen e SHBA-së ndaj udhëtarëve të biznesit në Mbretërinë e Bashkuar dhe BE, shpresojmë se do të lehtësojnë disa nga shqetësimet dhe do t’i japin një shtysë të nevojshme ekosistemit të udhëtimeve të biznesit deri në fund të vitit. Për më tepër, ne po shohim shenja të hershme të mënyrave të reja të të menduarit që vijnë në programet e udhëtimit të korporatave, duke përfshirë rëndësinë e bashkëpunimit më të ngushtë me menaxherët e udhëtimeve të korporatave dhe kompanitë e menaxhimit të udhëtimit, “tha Suzanne Neufang, CEO, GBTA.
Këtu janë disa pika kryesore nga sondazhi GBTA i shtatorit:
- UDHËTIMI NDËRKOMBËTAR I BIZNESIT MBETET I NGELËZUAR, SHTETËSIA QËNDRON KONSISTETUES. Në përputhje me rezultatet e anketës së gushtit, të anketuarit në shtator raportojnë se udhëtimet jo thelbësore të biznesit vendas (61%) lejohen më shpesh sesa udhëtimet e biznesit ndërkombëtar jo thelbësor (34%).
Për më tepër, varianti Delta / variantet e tjera vazhdojnë të vonojnë rifillimin e udhëtimeve jo thelbësore të biznesit vendas dhe ndërkombëtarë. Nga anëtarët dhe kontaktet blerës të GBTA, kompanitë e të cilëve “kurrë” ose “rrallë” lejojnë udhëtime biznesi jo thelbësore, tetë në 10 raportojnë se kompania e tyre ka të ngjarë të vonojë rifillimin e punëve jo thelbësore vendase (81%) dhe ndërkombëtare (80%). udhëtime pune për shkak të variantit Delta / variante të tjera.
- UDHËTARËT E BIZNESIT JANE ENDE GATI PËR TË SHKRUAR. Në përputhje me tre muajt e fundit, blerësit e GBTA mendojnë se punonjësit e tyre janë “të gatshëm” ose “shumë të gatshëm” të udhëtojnë për biznes në mjedisin aktual, siç raportohet nga 68% në sondazhin e shtatorit.
- PËR MIRË, PËR MË KEQ. Një në pesë (22%) të anketuar nga furnizuesit e udhëtimeve dhe kompanitë e menaxhimit të udhëtimeve raportojnë se ndihen më optimistë krahasuar me një muaj më parë, kundrejt 15% në sondazhin e gushtit. Megjithatë, një në katër (27%) thonë se ndihen më pesimistë për rrugën e industrisë drejt rimëkëmbjes, krahasuar me 39% në sondazhin e gushtit. Pothuajse gjysma (51%) thonë se ndjehen të njëjtë.
- KUSH I bën testet? KUSH PAGUAN? Shumica e kompanive raportojnë se nuk kërkojnë teste për COVID-19 para ose pasi punonjësit të udhëtojnë për biznes, të marrin pjesë në një takim ose ngjarje ose të kthehen në zyrë, pavarësisht nga statusi i vaksinimit të punonjësit. Në SHBA, 73% raportuan se nuk kishin nevojë për testim. Në Evropë 67% nuk kërkojnë testim dhe 39% në Kanada, megjithëse është e rëndësishme të merren parasysh politikat kombëtare të kujdesit shëndetësor kundrejt politikave të kompanisë kur merren parasysh kërkesat e testimit në vende të ndryshme. Nga ata që vërejnë se kompania e tyre kërkon teste për COVID-19, shumica (60%) thonë se kompania e tyre paguan ose rimburson plotësisht koston.
- MË SHUMË KUFIZIME PËR SHKAK TË DELTA-s? Në përputhje me gjetjet e gushtit, pak të anketuar thonë se kompania e tyre ka futur kufizime të reja për udhëtimet jo thelbësore të biznesit në këtë pikë për udhëtimet e biznesit jo thelbësor për shkak të varianteve Delta/të tjera. Gjysma (51%) raportojnë se kompania e tyre nuk ka gjasa të prezantojë kufizime të reja, dhe vetëm një në katër (23%) raportojnë se kompania e tyre ka vendosur kufizime të reja.
- NDRYSHIM KOHËR, NDRYSHIM ROLI. Në shtator, gjashtë në 10 udhëtime (66%) raportojnë për shkak të pandemisë, rolet e tyre si blerës dhe profesionistë të prokurimit në kompani kanë ndryshuar “pak” në “shumë”. Kjo perfshin:
- duke bashkëpunuar më ngushtë me departamente të tjera (71%) si Burimet Njerëzore, Financat, Ligjore, Menaxhimi i Riskut ose ekipe të tjera
- duke e ngritur detyrën e kujdesit si një prioritet më të lartë në kompani (70%)
- zhvillimi i qasjeve të reja ose rishikimeve të udhëzimeve aktuale të udhëtimit të korporatave (69%)
- duke shërbyer në komitete të reja ndër-departamentale ose në task forcat (44%)
- përfshirja ose prioritizimi i më shumë politikave të qëndrueshmërisë në programin e udhëtimit të kompanisë (40%). Kur bëhej fjalë për politikat e qëndrueshmërisë, të anketuarit me bazë në Evropë (55%) kanë më shumë gjasa se në Amerikën e Veriut (35%) të thonë se ky fokus tani është më shumë pjesë e rolit të tyre sesa përpara pandemisë.
Midis blerësve të udhëtimeve dhe profesionistëve të prokurimit, shumë raportojnë se shpenzojnë “më shumë” ose “shumë më shumë” kohë sesa përpara pandemisë duke bashkëpunuar me palët e tjera të interesuara të kompanisë, veçanërisht Menaxhimin e Sigurisë/Rrezikut (66%), Burimet Njerëzore (51%) dhe Menaxhmentin e Lartë/ C-suite (46%).
- THIRRJE NË EKSPERTIZËN E UDHËTIMIT BIZNES. Edhe me udhëtimet e biznesit në rënie nga vitet e mëparshme për shkak të COVID-19, më shumë se një e treta (37%) e blerësve të udhëtimeve dhe profesionistëve të prokurimit thonë se janë “më shumë” ose “shumë më shumë” të varur tani nga kompania e tyre e menaxhimit të udhëtimeve (TMC) sesa ishin para pandemisë.
- VLERA E UDHËTIMIT TË BIZNESIT. Dy në pesë (41%) anëtarë dhe palë të interesuara të GBTA raportojnë se kompania e tyre ka rivlerësuar kthimin e investimit për udhëtimet e biznesit për sa i përket rëndësisë dhe vlerës së tij. Në mesin e atyre që raportojnë se kompania e tyre aktualisht është duke rivlerësuar, fushat kryesore përfshijnë rritjen e theksit në mirëqenien dhe sigurinë e udhëtarëve (56%); rritje e përdorimit të takimeve hibride (të kombinuara personalisht dhe virtuale) (52%); Udhëtime të reduktuara për takimet e bashkëpunimit të brendshëm (49%) dhe ulje në kostot e përgjithshme të udhëtimit (48%).
Metodologjia:
GBTA kreu një sondazh me anëtarët e saj dhe aktorë të tjerë të industrisë në të gjithë globin nga data 7-16 shtator 2021. Janë marrë gjithsej 606 përgjigje.