Një ndërhyrje e thjeshtë por efektive

Pasi mori kritika të gjera për duke dështuar për të luftuar lajmet e rreme gjatë zgjedhjeve presidenciale në SHBA të vitit 2016, Facebook vendosi të ndërmarrë veprime. Ajo bashkëpunoi me organizatën jofitimprurëse First Draft për të krijuar një fletë këshillë për zbulimin e lajmeve të rreme.

Platforma e mediave sociale e shtyu atë në krye të burimeve të përdoruesve në 14 vende dhe publikoi këshillat në reklamat e gazetave me faqe të plota anembanë botës në prill 2017. Konsiderohet si ndërhyrja më e madhe në botë për edukimin e medias dixhitale deri më sot.

A studim botuar këtë javë në Procedurat e Akademisë Kombëtare të Shkencave shikon nëse ndërhyrja funksionoi. Studiuesit nga institucione të shumta, duke përfshirë Universitetin e Miçiganit, Universitetin Princeton dhe Universitetin e Uashingtonit në St. vlerësoni saktësinë e titujve të ndryshëm (përfshirë disa që konsiderohen të rremë nga një organizatë e palëve të treta që kontrollojnë faktet) gjatë një periudhe disajavore.

Rezultatet treguan se aftësia e pjesëmarrësve për të dalluar artikujt kryesorë nga titujt e lajmeve të rreme u përmirësua me 26.5 përqind në Shtetet e Bashkuara dhe 17.5 përqind në Indi pasi panë këshillat.

“Ndërsa madhësitë e efektit janë relativisht modeste, ato janë inkurajuese, duke pasur parasysh natyrën e ndërhyrjes,” tha Darren Linvill, profesor i asociuar i komunikimit në Universitetin Clemson, i cili përpiloi dhe analizoi gati 3 milionë cicërima nga një “fabrikë troll” ruse në 2018.

Ndërhyrja gjithashtu uli pak perceptimin e pjesëmarrësve për saktësinë e titujve kryesorë të lajmeve, duke treguar se këshillat që panë rritën skepticizmin e tyre ndaj të gjithë informacionit.

“Ndërhyrja ishte më e mirë se mosndërhyrja, por nuk është ideale sepse në thelb po mësoni skepticizëm të plotë, i cili ka anët negative,” shtoi Linvill. “Duhet t’i mësoni njerëzit se si të zbatojnë të menduarit kritik.”

Aftësia e pjesëmarrësve për të identifikuar informacione të rreme në internet u dobësua në fund të studimit.

“Në fillim (pas leximit të këshillave), ju merrni një vigjilencë të shtuar se si të dalloni atë që po lexoni, por me kalimin e kohës, ju lehtësoni kriteret tuaja dhe nuk jeni aq vigjilentë sa dikur,” tha. Sanket Shah, asistent profesor klinik i shkencave të informacionit biomjekësor dhe shëndetësor në Universitetin e Illinois, Çikago.

“Ne kemi nevojë për shumë më tepër punë dhe gatishmëri nga konsumatorët për të ruajtur disiplinën për të përcaktuar se çfarë është e vërtetë apo jo.”

Pse lajmet e rreme janë kaq të shfrenuara tani?

Postimet mashtruese në mediat sociale nuk janë asgjë e re, por shumë janë shfaqur në lidhje me koronavirusin e ri dhe protestat e fundit. Cili eshte problemi?

“Në të dyja rastet, shpejtësia me të cilën lëvizin mediat tradicionale për të marrë histori të besueshme nuk ishte shpejtësia me të cilën duhej të lëviznin qartë mediat sociale. Kur nuk ka lajme të besueshme dhe të verifikuara në dispozicion, keqinformimi në mënyrë të pashmangshme do të mbushë boshllëkun, “tha Linvill.

Njerëzit kanë më shumë gjasa t’i besojnë informacionit që lexojnë nëse i tërheq emocionet e tyre, veçanërisht gjatë një kohe krize dhe pasigurie, shtoi Shah.

“Njerëzit po përpiqen të kuptojnë se kur do të përfundojë kjo, kur mund të kthehen në jetën normale. Ju shikoni përmbajtje që e tërheq atë emocion,” tha ai. “Njerëzit duan vërtetim për atë që po ndiejnë në atë kohë.”

Shah vuri në dukje shqetësimin e mbajtjes së maskave – një mjet i përdorur për të ndihmojnë në parandalimin e përhapjes së viruseve – si një shembull i diçkaje që mund t’i bëjë njerëzit më të prirur të bien në titujt e rremë.

“Nëse lexoni diçka që thotë se maskat nuk janë efektive, kjo ndihmon pozicionin tuaj për të mos dashur të mbani maska,” tha ai.

Dhe ndonjëherë, keqinformimi është thjesht rezultat i një aktori të keq që shfrytëzon gjendjen aktuale për të fituar para, tha Linvill.

Si të dalloni lajmet e rreme

Linvill dhe Shah ranë dakord se informacioni i dyshimtë po paraqitet në mënyra gjithnjë e më të lëmuara që e bëjnë atë një sfidë për t’u shmangur. Për fat të mirë, ka disa strategji që mund të përdorni për të dalluar lajmet e rreme ndërsa jeni duke lëvizur nëpër burimin tuaj:

Kontrolloni informacionin. Titujt e çuditshëm nuk janë gjithmonë të rremë, por mund t’ju duhet të bëni disa hetime shtesë për të provuar se janë të vërteta. Kontrolloni nëse burime të tjera të zakonshme të lajmeve po raportojnë informacion të ngjashëm përpara se ta blini atë, tha Shah.

Lexoni komentet. Nëse diçka ju duket e gabuar për një artikull, kontrolloni komentet, tha Shahu. “Nëse shihni një varg komentesh që thërrasin një histori, kjo është shenja juaj e parë që ndoshta kjo nuk është aq e saktë sa keni menduar. Nëse shihni një bisedë që nxit mendimin në komente, kjo është një shenjë se është më e saktë,” tha ai.

Mendoni në mënyrë kritike për qëllimet e burimit. Mediat kryesore të lajmeve kanë një mision për të mbajtur publikun të informuar me informacion të saktë. Kjo nuk është e vërtetë për kompanitë që përpiqen t’ju shesin produkte ose profile të motivuara ideologjikisht që përpiqen të ndikojnë në pikëpamjet tuaja, të cilat të dyja mund t’i kthejnë lajmet për të pasqyruar axhendën e tyre. Kuptoni motivimin e një burimi për publikimin ose ndarjen e diçkaje për të krijuar mendimin tuaj mbi besueshmërinë e atij informacioni.

Ndani me kujdes. Kur ndani një artikull ose një postim nga dikush tjetër, ju po e shtyni axhendën e tyre te ndjekësit tuaj. Sigurohuni që përmbajtja që shpërndani të jetë e saktë dhe autentike përpara se ta përhapni mesazhin te të tjerët, tha Linvill.

Mos përdorni mediat sociale për lajmet tuaja. Çdo gjë mund të ndahet në rrjetet sociale. Një grumbullues zyrtar lajmesh, si Google News, mund t’ju tregojë histori nga burime më të besueshme dhe një shumëllojshmëri këndvështrimesh, tha Linvill.