Dr Alexa? Teladoc bashkohet me Amazon për Shërbime Teleshëndetore
Lajme shëndetësore
Dr Alexa? Teladoc bashkohet me Amazon për Shërbime Teleshëndetore
- Kompania e teleshëndetit Teladoc do të ofrojë shërbime të kujdesit shëndetësor virtual përmes Alexa të Amazon.
- Konsumatorët do të jenë në gjendje të kërkojnë ndihmë mjekësore jourgjente nga Alexa dhe të vihen në kontakt me një profesionist të kujdesit shëndetësor Teladoc.
- Zyrtarët e Teladoc thonë se ekzistojnë sisteme me shërbimin për të mbrojtur privatësinë e konsumatorëve.
- Ekspertët thonë se ky shërbim i ri është pjesë e një tendence në rritje drejt kujdesit shëndetësor virtual.
“Alexa, dua të flas me një mjek.”
Kështu një person do të jetë në gjendje të lidhet me një mjek gjatë gjithë kohës duke përdorur Teladoc dhe asistentin virtual të Amazon, Alexa.
Zyrtarët e Teladoc kanë i shpallur se kompania e tyre e teleshëndetit po bashkohet me Amazon për të ofruar shërbimin, së pari vetëm përmes audios. Përfundimisht, kompania thotë se planifikon të ketë vizita virtuale video përmes Alexa.
Zyrtarët e Teladoc thonë se klientët do të duhet të krijojnë një ID Alexa dhe të japin leje përpara se të lidhen me një qendër thirrjesh Teladoc. Më pas ata mund të presin një telefonatë nga një mjek i certifikuar nga bordi në Teladoc për diagnostikimin e një ftohjeje, gripi, COVID-19 ose urgjenca jomjekësore.
Kostoja nuk mund të jetë asgjë për vizitë nëse keni sigurim që mbulon shërbimet ose 75 dollarë pa sigurim.
Natalie Schibell, një analist i lartë i kujdesit shëndetësor në Forrester, thotë se masa nuk është befasuese. Ai ndjek një prirje që filloi të shfaqej pas fillimit të pandemisë COVID-19.
“Ajo që bëri pandemia ishte që me të vërtetë i trajnoi të gjithë që të kishin gjithçka në majë të gishtave. Pra, tani, kompanitë e kujdesit shëndetësor duhet të qëndrojnë relevante dhe konkurruese, “tha Schibell për Healthline.
“Teleshëndeti është i përshtatshëm. Koha mesatare e pritjes për të marrë një takim me një mjek të kujdesit parësor është 20 ditë. Një referim te një specialist zgjat rreth 20 ditë të tjera. Pra janë 40 ditë. Kjo është një mënyrë që individët të kërkojnë shpejt një mjek për nevojat bazë, asgjë që është urgjente”, tha ajo.
Amazon tashmë ka zgjeruar sulmi i tij në teleshëndetin me Amazon Care.
Teladoc është tashmë një kompani lider në teleshëndetin.
Dhe një e vlerësuar 40 milionë njerëz në Shtetet e Bashkuara kanë Amazon Alexa.
Schibell thotë se kompanitë secila kanë diçka që i nevojitet tjetrit.
“Konsumatorët duan të njëjtën lehtësi që shohin në industrinë e shitjes me pakicë në kujdesin shëndetësor. Është duke shpërthyer në një shkallë të madhe”, tha Schibell. “Amazon ka teknologji të përshtatshme, por nuk ka mjaftueshëm ofrues. Pra, ata shkojnë me Teladoc, një nga ofruesit kryesorë të teleshëndetësisë, për ta realizuar këtë.”
Po në lidhje me shqetësimet e privatësisë që kanë rrethuar përdorimin e Alexa?
Në një deklaratë për Healthline, një zëdhënës i Teladoc shkroi:
“Amazon nuk mund të aksesojë, regjistrojë apo ruajë përmbajtjen e bisedave tuaja me Teladoc. Alexa regjistron vetëm se një telefonatë ka ndodhur, jo çfarë informacioni shëndetësor është diskutuar gjatë telefonatës. Dhe të gjitha ndërveprimet tuaja teleshëndetore me Alexa – të tilla si kërkesat tuaja për të folur me një mjek – do të redaktohen në historinë tuaj të zërit. Çdo informacion shëndetësor i mbrojtur që ndani me Teladoc do të trajtohet në përputhje me
Ahmed BanafaPhD, një profesor dhe ekspert për sigurinë kibernetike në Universitetin Shtetëror të San Jose në Kaliforni, thotë se industria është e rregulluar shumë nga autoritetet federale për praktika të tilla si transferimet e të dhënave në përputhje me HIPAA.
“Alexa është në përputhje me HIPAA, kështu që informacioni është i sigurt dhe ndjek udhëzimet e HIPAA,” tha Banafa për Healthline. “Mbani parasysh se kjo është një pikënisje që Amazon të vendosë emrin e saj në një sektor shëndetësor 3.5 trilion dollarësh të ekonomisë.”
Banafa thotë se shtimi i komponentit të videos mund të zgjerojë informacionin që mund të transmetohet.
“Ne tashmë kemi pajisje që mund të kontrollojnë performancën e zemrës suaj, nivelin e oksigjenit. Ndoshta do të kemi sensorë në të ardhmen ose kamera që do të skanojnë të gjithë trupin dhe do ta dërgojnë përsëri te mjekët nga shtëpia,” tha ai. “Kjo mund t’i kursejë spitaleve dhe kompanive të sigurimeve tonelata para në reduktimin e vizitave ballë për ballë.”
“Ky është trendi që ecën përpara… Kujdesi për portierin në majë të gishtave”, tha Schibell.
Ajo përmend mungesat e mëdha të stafit të kujdesit shëndetësor, rritjen e numrit të të moshuarve që kanë nevojë për kujdes shëndetësor dhe gjendjet kronike. Ajo thotë se teleshëndetësia është e rëndësishme për t’u dhënë konsumatorëve më shumë zgjedhje dhe akses më të madh. Por ajo thotë se ka probleme të mundshme.
“Për sa i përket shëndetit publik, unë jam pak i shqetësuar për kujdesin përçarës dhe për kujdesin e dyfishtë,” tha Schibell. “Ndoshta njerëzit po marrin receta të dyfishta. Ose një ofrues po përshkruan një kurs trajtimi, veçanërisht në rastin e shëndetit mendor, dhe më pas pacienti shkon diku tjetër dhe merr një kurs tjetër trajtimi.”
Standardet e Kontrollit të Fakteve të Healthline News
Ekipi i Healthline News është i përkushtuar të ofrojë përmbajtje që i përmbahet nivelit më të lartë standardet editoriale për saktësinë, burimin dhe analizën objektive. Çdo artikull lajmesh kontrollohet tërësisht nga anëtarët e grupit tonë Rrjeti i Integritetit. Për më tepër, ne kemi një politikë të tolerancës zero në lidhje me çdo nivel plagjiaturë ose qëllimi keqdashës nga shkrimtarët dhe kontribuesit tanë.
Të gjithë artikujt e Healthline News u përmbahen standardeve të mëposhtme:
- Të gjitha studimet dhe punimet kërkimore të referuara duhet të jenë nga revista ose shoqata akademike me reputacion dhe përkatëse të vlerësuara nga kolegët.
- Të gjitha studimet, citimet dhe statistikat e përdorura në një artikull lajmesh duhet të lidhen ose t’i referohen burimit origjinal. Artikulli duhet gjithashtu të tregojë qartë se pse çdo statistikë e paraqitur është e rëndësishme.
- E gjithë përmbajtja që lidhet me trajtime të reja, medikamente, procedura e kështu me radhë duhet të përshkruajë qartë disponueshmërinë, çmimin, efektet anësore, objektivin e trajtimit (p.sh., HER2+), ndërveprimet e njohura dhe përdorimin jashtë etiketës, nëse është e përshtatshme.
- Të gjithë artikujt e lajmeve duhet të përfshijnë komente origjinale nga të paktën dy burime të kualifikuara me kredencialet e duhura dhe lidhje me shoqatat përkatëse ose vepra të botuara.
- Çdo konflikt i mundshëm interesi në lidhje me një studim ose burim duhet t’i tregohet qartë lexuesit.
- Të gjithë artikujt e lajmeve duhet të përfshijnë informacionin e duhur të sfondit dhe kontekstin për gjendjen ose temën specifike.
