Travelport, një kompani globale e teknologjisë që fuqizon rezervimet për qindra mijëra furnizues udhëtimesh në mbarë botën, zbuloi një sondazh të ri që theksoi eksitimin për të udhëtuar në 2022.
Në një studim të porositur nga Travelport dhe të kryer nga Toluna Research, mijëra të anketuar nga shtatë vende të ndryshme thanë se madje do të ishin të gatshëm të hiqnin dorë nga disa nga gjërat e tyre të preferuara për gjashtë muaj ose më gjatë në mënyrë që të udhëtonin.
- 71% e të anketuarve do të hiqnin dorë nga koncertet
- 64% do të ndalonin së bleri rroba të reja
- 63% do të hiqnin dorë nga trajtimet spa
- 60% do të kalonin kinemanë
- 53% do të hiqnin dorë nga sportet
- 36% do të ndalonin së ngrëni në restorante
“Ndërsa dy+ vitet e fundit kanë qenë një sfidë e rëndësishme, industria globale e udhëtimeve rikuperoi më shumë se 50% të aktivitetit të saj bruto deri në fund të vitit 2021,” tha Jen Catto, Shef i Marketingut për Travelport.
“Nëse ky trend do të vazhdojë përgjatë së njëjtës trajektore, mund të arrijë në 85% rimëkëmbje deri në fund të këtij viti. Dëshira e ndrydhur për të udhëtuar është e fortë. Gjetjet tona të fundit të sondazhit e tregojnë qartë këtë, duke theksuar se sa indulgjenca janë të gatshëm të sakrifikojnë njerëzit për të udhëtuar përsëri.”
Megjithatë, jo çdo aspekt i përvojës së udhëtimit mori të njëjtin nivel entuziazmi. Një hendek i dukshëm përvojash u shfaq midis shkallës së lartë të kënaqësisë që të anketuarit marrin nga shkuarja në pushime dhe zhgënjimit që përjetuan kur rezervonin po të njëjtin udhëtim.
- 43% e të anketuarve në SHBA, rajoni më i madh i udhëtimeve, nuk e shohin të këndshëm rezervimin e udhëtimit
- Por 95% e të njëjtit grup gëzojnë përvojën e të qenit me pushime
Në nivel global, udhëtimi u rendit si aktiviteti numër një më i këndshëm, por kur bëhej fjalë për blerjet për udhëtime, industria ra në vendin e katërt, duke ndjekur botën e veshjeve, restoranteve dhe elektronikës. Dhe kjo nuk është vetëm një çështje brezash. Një e katërta e të anketuarve të Gen Z ranë dakord se kompleksiteti i kërkimit, krahasimit dhe rezervimit të ofertave të udhëtimit nuk është thjesht argëtues.
Mesatarisht, udhëtarët vizitojnë 38 faqe interneti të ndryshme përpara se të rezervojnë udhëtimin e tyre. Industritë e tjera kanë ecur përpara për sa i përket thjeshtësisë dhe inovacionit, duke u zhvilluar me pritshmëritë e sofistikuara të konsumatorëve të tyre dhe duke ndryshuar perceptimet me kalimin e kohës. Të anketuarit e studimit zbuluan se industria e udhëtimeve ishte një gjë e veçantë, duke e perceptuar atë të jetë madje më pak inovative sesa industria e financave.
“Blerjet për udhëtime janë të komplikuara, prandaj Travelport e ka bërë misionin e saj thjeshtimin e ekosistemit kompleks të udhëtimit,” vazhdoi Catto.
“Me rikthimin e kërkesës për udhëtime me ritmin e saj më të fortë që nga fillimi i pandemisë, është e domosdoshme që industria të dëgjojë klientët e saj. Tani është koha që ne të rregullojmë shitjen me pakicë të udhëtimeve, duke vënë mbi të gjitha komoditetin e konsumatorit, përvojën dixhitale dhe gjerësinë e zgjedhjes. Duke rivendosur qartësinë, besimin dhe argëtimin në blerjet e udhëtimit, ne mund të rrisim besimin, të gjenerojmë biznes të përsëritur dhe të frymëzojmë besnikërinë e vërtetë – pikë referimi e shitjes së suksesshme moderne me pakicë.”
Ky studim u krye nga Toluna Research, duke anketuar më shumë se 2000 të anketuar nga Shtetet e Bashkuara, Mbretëria e Bashkuar, Australia, Hong Kong SAR, India, Singapori dhe Emiratet e Bashkuara Arabe.
