Një grua me një fëmijë të sëmurë flet me një mjek përmes teleshëndetitShpërndaje në Pinterest
Ekspertët thonë se shërbimet teleshëndetësore e kanë bërë jetën më të lehtë për prindërit që punojnë. Jimena Roquero/Stocksy United
  • Amazon ka njoftuar se ka zgjeruar shërbimet e saj teleshëndetësore në mbarë vendin.
  • Programi, i quajtur Amazon Care, mund të lidhë klientët përmes bisedës video me një profesionist të kujdesit shëndetësor.
  • Nëse nevojitet më shumë kujdes, një infermiere mund të dërgohet në disa vende në shtëpinë e një personi.
  • Ekspertët thonë se Amazon Care mund të prishë industrinë e kujdesit shëndetësor, megjithëse është shumë herët për të thënë se sa i madh do të jetë ky ndikim.

Në vitin 2017, Amazon u fut në biznesin e ushqimeve blerjen Ushqime të plota.

Vitin tjetër, Amazon blerë farmacia online PillPack.

Nëse po pyesni veten se çfarë do të ndodhë më pas për gjigantin e tregtisë elektronike, përgjigja është teleshëndetësia.

Amazon kohët e fundit i shpallur Amazon Care, shërbimi i tij shëndetësor virtual, tani do të jetë i disponueshëm në mbarë vendin.

Kompania tha gjithashtu se shërbimet shoqëruese të Amazon Care janë duke u shtrirë në 20 qytete të tjera këtë vit, duke përfshirë zonat kryesore metropolitane si San Francisko, Miami, Çikago dhe New York City.

thonë zyrtarët e kompanisë Kujdesi për Amazon mund të lidhë shpejt klientët e saj me një profesionist të kujdesit shëndetësor nëpërmjet bisedës me video nga komoditeti i shtëpive të tyre.

Nëse vizita me video nuk mund ta zgjidhë problemin ose keni nevojë për vlerësim të mëtejshëm, kompania do të dërgojë një infermiere në shtëpinë tuaj.

Për momentin, megjithatë, ajo vizitë infermiere është e disponueshme vetëm në tetë qytete që ofrojnë kujdes në shtëpi. Ata janë Seattle, Baltimore, Boston, Dallas, Austin, Los Angeles, Washington, DC dhe Arlington.

Për të përdorur shërbimin, punëdhënësi juaj duhet të jetë regjistruar për të.

Amazon thotë se ofron shërbimin për punonjësit e saj Whole Foods.

Kompania filloi një shërbim pilot teleshëndetësor për punonjësit e saj dhe familjet e tyre në Seattle në 2019.

Kompania thotë se ka gjithashtu disa klientë të rinj, duke përfshirë Silicon Labs dhe TrueBlue.

“Ne e duam çdo gjë që rrit aksesin e një pacienti te ofruesit e kujdesit shëndetësor,” tha Caitlin Donovanekspert i politikave të kujdesit shëndetësor dhe zëdhënës i Fondacionit Kombëtar të Mbrojtësit të Pacientëve.

“Teleshëndeti është një burim i madh për pacientët dhe jo vetëm për shkak të viruseve… por edhe për njerëzit që kanë lëvizshmëri të ulët, probleme transporti dhe prindër që punojnë”, tha Donovan për Healthline.

“Ka një mori njerëzish për të cilët teleshëndetësia është një opsion i mrekullueshëm… dhe më pëlqen çdo gjë që e zgjeron atë,” tha ajo.

Amazon po hyn në një hapësirë ​​​​teleshëndetore që tashmë po rritet me shpejtësi dhe tashmë ka shumë lojtarë të nxitur nga pandemia COVID-19.

Një firmë kërkimore vlerësimet ritmi i rritjes është stabilizuar në 38 herë më shumë se niveli para pandemisë. Ai gjithashtu parashikoi që deri në 250 miliardë dollarë shpenzime për kujdesin shëndetësor mund të zhvendoseshin në kujdesin virtual.

Sidoqoftë, Donovan tha se vizitat në shtëpi të Amazon së bashku me sesionin e teleshëndetit është diçka që mund ta veçojë shërbimin e saj nga të tjerët. Kujdesi në shtëpi mund të jetë diçka që kompanitë e tjera të kujdesit shëndetësor e konsiderojnë të ofrojnë.

“Është sikur po e bëjmë rrethin e plotë në mënyrën më të mirë të mundshme,” tha ajo. “Nëse mund t’i kombinoni këto dy gjëra … ajo që mund të keni në të vërtetë është aftësia për të arritur shumë njerëz që po liheshin jashtë.”

A mund të detyrojnë shërbimet tele-shëndetësore të Amazon-it ndryshime të mëdha në industrinë e kujdesit shëndetësor?

Ekspertët nuk janë ende të sigurt.

“Unë nuk mendoj se në afat të shkurtër do të bëjë shumë. Do të ketë një ndikim shumë në rritje. Por në terma afatgjatë, ka njëfarë potenciali”, tha Kirthi Kalyanamdrejtor ekzekutiv i Institutit të Menaxhimit me Pakicë në Universitetin Santa Clara në Kaliforni.

Ai ka studiuar dhe shkruar gjerësisht për “efektin Amazon”.

Kalyanam tha se së pari Amazon do të duhet të marrë shumë më shumë punëdhënës për t’u regjistruar për shërbimin për punëtorët e tyre.

“Nuk është si një shërbim me pakicë ku ata mund ta vendosin atë në raft dhe t’ua ofrojnë anëtarëve të tyre Kryeministër,” tha ai për Healthline.

Por Kalyanam tha se kompania ka xhepa të thellë, është e duruar dhe mund të investojë për një afat të gjatë.

“Libri i lojërave të Amazon është se ata po ndjekin pjesën e lehtë të sistemit të kujdesit shëndetësor … dhe përdorin teknologjinë për të zgjidhur problemin,” tha ai.

“Ju keni akses të menjëhershëm te një mjek përmes telefonit ose pajisjes tuaj celulare. Dhe nëse është e nevojshme, ata do të dërgojnë një infermiere në shtëpinë tuaj. Ky është fërkimi që ata po zgjidhin dhe është një gjë shumë e rëndësishme. Deri më tani sistemi shëndetësor nuk ka arritur ta zgjidhë këtë problem për ne”, shpjegoi ai.

“Unë mendoj se mund t’i bëjë disa nga kompanitë ekzistuese të kujdesit shëndetësor vërtet nervozë,” shtoi Kalyanam.

Njoftimi i Amazon për zgjerimin e saj të teleshëndetit mund të ketë bërë disa investitorë nervozë. Aksionet e Teladoc, një kompani virtuale e vizitave të mjekut, ra 6 për qind të njëjtën ditë.