Çfarë u nevojitet udhëtarëve për të udhëtuar gjatë pandemisë?

Një studim i ri i bazuar në udhëtarët në SHBA, MB, Australi, Zelandën e Re dhe Indi tregon se çfarë kanë nevojë shumica e udhëtarëve në mënyrë që të marrin në konsideratë rezervimin e udhëtimeve të brendshme dhe ndërkombëtare.

Studimi zbulon se udhëtarët rezervojnë vetëm nëse linjat ajrore, aeroportet, hotelet dhe kompanitë e makinave me qira zbatojnë së bashku dhjetë masa të ndryshme sigurie gjatë gjithë udhëtimit të tyre, duke përfshirë biletat e fluturimit plotësisht fleksibël ose të rimbursueshme.

Këto janë sipas rezultateve të hulumtimit të ri të pavarur të publikuar sot nga Udhëtimportnjë kompani lider teknologjike që i shërben industrisë globale të udhëtimeve.

Studimi zbuloi se në të gjitha pjesët e udhëtimit të udhëtimit, konsiderohet kritike të ketë rregulla për distancimin shoqëror, përdorimin e detyrueshëm të maska ​​për fytyrën, dhe akses të gatshëm në xhel ose peceta dezinfektuese, maska ​​për fytyrën dhe doreza. Megjithatë, studimi zbuloi gjithashtu se masa shtesë duhet të zbatohen ende nga linjat ajrore, aeroportet, hotelet dhe kompanitë e makinave me qira për të rikthyer plotësisht besimin e konsumatorëve.

Tabela më poshtë paraqet dhjetë masat e veçanta të sigurisë që pjesëmarrësit e studimit thanë se duhet të dinë se janë miratuar nga aeroportet, linjat ajrore, hotelet dhe kompanitë e makinave me qira që ata udhëtarë të marrin në konsideratë udhëtimin vendas dhe ndërkombëtar. Shifrat e përqindjes përfaqësojnë numrin e udhëtarëve që thanë se nuk do të udhëtojnë nëse nuk është vendosur masa përkatëse.

NB Masa të ngjashme (p.sh. pastrimi dhe dezinfektimi i zgjeruar) janë grupuar së bashku për qëllimet e kësaj tabele.

Greg Webb, Kryeshefi Ekzekutiv në Travelport tha, “Gjatë muajve të fundit, industria e udhëtimeve ka zhvilluar shumë iniciativa për të mbështetur një kthim të sigurt, të shëndetshëm dhe të përgjegjshëm për udhëtime. Ky studim nxjerr në pah kritikën që këto masa po luajnë tani në rikthimin e besimit të udhëtarëve. Megjithatë, që shumica e udhëtarëve të kthehen në qiell, industria tani duhet të punojë së bashku për të siguruar jo vetëm një gamë të gjerë masash sigurie gjatë gjithë udhëtimit të udhëtimit, por për t’i komunikuar kolektivisht këto ndryshime tek udhëtarët duke përdorur një sërë kanalet dhe teknologjitë e tregtimit.”

Në nivel vendi, studimi zbuloi se kërkesa për pothuajse çdo masë sigurie është më e larta në Indi. Kërkesa në Zelandën e Re, megjithëse ishte ende e lartë, priret të ishte më e ulëta në pesë vendet e vlerësuara. Kur bëhet fjalë për grupmoshat, kërkesa për masa të forta sigurie ishte përsëri e lartë në të gjitha kategoritë, megjithatë, ajo ishte më e larta në mesin e të rinjve të rinj dhe më e ulëta midis mijëvjeçarëve.

Derek Sadubin, Drejtor Menaxhues, CAPA – Qendra për Aviacion, shtoi: “Shëndeti dhe siguria janë të kuptueshme në mendjen e udhëtarëve tani. Industria e udhëtimeve e njeh dhe e respekton këtë dhe, ajo që është inkurajuese, është se shumë furnizues, si linja ajrore, kanë zbatuar tashmë masat e sigurisë që udhëtarët thonë se duhet të rezervojnë një udhëtim vendas ose ndërkombëtar – por ne kemi ende një rrugë të gjatë për të bërë. Bashkëpunimi dhe komunikimi tani janë çelësi për të rivendosur besimin e udhëtarëve dhe për të siguruar një rimëkëmbje të fortë dhe të përgjegjshme të industrisë.

Rezultatet e plota të komponentëve sasiorë dhe cilësorë të hulumtimit janë kapur në Travelport’s Udhëzues për Rimëkëmbjen e Udhëtimit raporti. Këto zbulojnë gjithashtu se udhëtarët kanë më shumë gjasa të rezervojnë përmes një agjenti udhëtimi sesa përpara krizës së COVID-19, me një të tretën (33%) të të gjithë udhëtarëve që parashikojnë një rritje të përdorimit të shërbimeve të agjentëve të udhëtimit. Kjo prirje ishte veçanërisht e dukshme midis mijëvjeçarëve² (44%). Në përgjithësi, dy të tretat (65%) që e pretenduan këtë, thanë se kjo është për shkak se ata mendojnë se agjentët e udhëtimit janë në gjendje më të mirë për t’u ofruar atyre informacionin më të fundit të sigurisë së udhëtimit.