Jini të sjellshëm me baristën tuaj: Puna në industrinë e shërbimeve mund të rrisë rrezikun e depresionit
Lajme shëndetësore
Jini të sjellshëm me baristën tuaj: Puna në industrinë e shërbimeve mund të rrisë rrezikun e depresionit
Ja pse pritja nga njerëzit mund të dëmtojë shëndetin tuaj mendor.
Të merresh me një publik të paqëndrueshëm dhe të mbështetesh te shpërblimet për një pjesë të konsiderueshme të të ardhurave të tua është punë “e pasigurt” që lidhet me rrezik më të lartë të stresit, depresionit dhe problemeve të gjumit, sipas një studimi të ri.
Rreziqet janë veçanërisht të larta për gratë që punojnë si kamariere, banakiere dhe punë të tjera që përfshijnë bakshish.
Kjo sipas a studim nga studiuesit në Universitetin e Shëndetit dhe Shkencës Oregon-Universiteti Shtetëror i Portlandit (OHSU-PSU) Shkolla e Shëndetit Publik, botuar në Gazetën Amerikane të Epidemiologjisë.
“Përhapja më e lartë e problemeve të shëndetit mendor mund të lidhet me natyrën e pasigurt të punës së shërbimit, duke përfshirë pagat më të ulëta dhe të paparashikueshme, përfitimet e pamjaftueshme dhe mungesën e kontrollit mbi orët e punës dhe turnet e caktuara,” tha autorja kryesore Sarah Andrea, një kandidate për doktoraturë. në epidemiologji në Shkollën e Shëndetit Publik OHSU-PSU.
Studimi, i botuar muajin e kaluar, shqyrtoi të dhënat për më shumë se 5,300 burra dhe gra të moshave 24 deri në 33 vjeç nga Studimi Kombëtar Longitudinal i Shëndetit Adoleshent për të Rritur.
Gratë në punët e shërbimit me bakshish u zbulua se kishin shanse dukshëm më të mëdha për të raportuar një diagnozë ose simptoma depresioni sesa gratë në punë jo shërbimi.
Gjithashtu u pa një lidhje midis punës me bakshish dhe problemeve të gjumit dhe stresit të perceptuar tek gratë.
“Ajo që pamë në studimin tonë ishte se gratë në profesionet e shërbimit kanë barrën më të lartë të depresionit,” tha Andrea për Healthline. “Ne nuk e pamë këtë mes burrave.”
Andrea tha se ky lloj hulumtimi mund të ndihmojë më mirë punëtorët vulnerabël.
“Ne kemi nevojë për më shumë kërkime mbi atë që i drejton këto tendenca, të cilat kanë implikime të rëndësishme për vendin e punës dhe politikat federale, të tilla si ligjet e pagës minimale dhe të pushimit familjar të paguar, tha ajo.
Andrea theksoi, “Shëndeti në punë dikur kishte të bënte vetëm me parandalimin e aksidenteve, por ne po e pranojmë se ka shumë më tepër se kaq.”
Ligji federal i lejon punëdhënësit të paguajnë punëtorët me bakshish deri në 2,13 dollarë në orë për sa kohë që të ardhurat totale të parashikuara janë të barabarta me pagën minimale federale prej 7,25 dollarë në orë.
“Mesatarisht, punëtorët me bakshish kanë pothuajse dy herë më shumë gjasa të jetojnë në varfëri në krahasim me punëtorët pa bakshish,” vuri në dukje Andrea.
Disa shtete kanë ligje më të larta për pagën minimale dhe rregulla të ndryshme kompensimi për punëtorët me bakshish. Në shtete të tilla, ka më pak punonjës shërbimi që jetojnë në varfëri sesa në shtetet që i nënshtrohen politikës federale, tregon hulumtimi.
Puna me bakshish mund të jetë gjithashtu festë ose zi buke: për çdo natë të ngjeshur të së shtunës që një banakier ose kamariere mbledh 200 dollarë bakshish, ka një të hënë të vdekur ku ata janë me fat që kthehen në shtëpi me 20 dollarë në xhep.
“Shumica e njerëzve që punojnë për bakshish përjetojnë qetësi dhe kulm të rregullt në të ardhurat e tyre dhe pasiguria mund të shkaktojë mjaftueshëm stres për ta bërë punonjësin të vuajë nga ankthi dhe depresioni,” tha për Healthline këshilltarja e licencuar e shëndetit mendor GinaMarie Guarino.
Ballafaqimi me publikun – të kesh “fytyrë të lumtur” për klientët, sado e vrazhdë apo e neveritshme, me shpresën për të marrë një bakshish – gjithashtu mund të luajë një rol në normat më të larta të depresionit midis punonjësve të shërbimit.
“Në punët me paga me bakshish… nuk është thjesht ndjekja e një rubrike dhe kryerja e një pune në mënyrë të vazhdueshme, por personi është vazhdimisht subjekt i tekave të klientëve të tyre, personaliteteve dhe dobësive të tyre”, tha Ramani Durvasula, PhD, një psikolog klinik i licencuar dhe profesor i psikologji në Universitetin Shtetëror të Kalifornisë, Los Anxhelos.
“Ai nivel i paparashikueshmërisë dhe pakontrollueshmërisë është shumë stresues, dhe stresi më i lartë shoqërohet me një shëndet më të dobët mendor.”
Bashkautorja e studimit, Janne Boone-Heinonen, PhD, vuri në dukje se përpjekja për t’iu përgjigjur tekave të klientit gjatë gjithë kohës mund të jetë e vështirë për punonjësit.
“Ndërsa ideja se ‘klienti ka gjithmonë të drejtë’ mund të jetë një plan biznesi i vlefshëm, rezultatet e studimit tonë tregojnë se mentaliteti mund të ndikojë negativisht në shëndetin e punonjësve, veçanërisht te gratë,” tha Boone-Heinonen.
Ngacmimi seksual në punë – qoftë nga bashkëpunëtorët apo klientët – prek gjithashtu në mënyrë disproporcionale gratë.
Qendra e Mundësive të Restoranteve të Bashkuara, e cila mbron për një pagë minimale më të lartë, vëren se punonjëset femra të shërbimit në shtetet që i përmbahen pagës minimale federale kanë tre herë më shumë gjasa të raportojnë punëdhënësit duke i nxitur ata të vishen në mënyrë më provokuese në mënyrë që të marrin bakshishe më të larta.
Gratë që punojnë në shtetet me një pagë minimale të garantuar kishin gjithashtu përgjysmë më shumë gjasa për të raportuar ngacmime seksuale në vendin e punës “pasi ato nuk duhet të pranojnë sjellje të papërshtatshme nga klientët për të garantuar të ardhura”, raportoi grupi.
“Punonjësit me bakshish janë më të prekshëm ndaj ngacmimeve seksuale se të gjitha klasat e tjera të punonjësve,” tha Durvasula.
Mungesa e përfitimeve shëndetësore dhe kujdesi për fëmijët gjithashtu mund të luajnë një rol.
“Kjo industri nuk është shumë miqësore me gratë në lidhje me fëmijët,” tha Kate Perry, ish-menaxhere e përgjithshme në barin dhe restorantin Rumba në Seattle. “Është e vështirë të sjellësh një fëmijë në punë pas një hekuri.”
Perry tha se ajo nuk kishte përjetuar stresin ekonomik që raportojnë punonjësit e tjerë të shërbimit, pjesërisht sepse fitoi bakshish mbi një pagë bujare. (Paga minimale në Uashington është 15 dollarë në orë.)
“Të merresh me njerëz çdo ditë gjatë gjithë ditës është stresuese dhe rraskapitëse,” tha Perry. “Ecja në shtëpi me 300 dollarë para e bën atë të vlefshme.”
Perry sugjeroi një studim të ardhshëm të problemeve të shëndetit mendor në Shtetet e Bashkuara kundrejt atij në vendet e tjera ku bakshishi nuk është normë.
“Ndoshta njerëzit në shërbim kanë nivele më të larta depresioni sepse kjo kulturë nënvlerëson shërbimin,” tha ajo.
“Të jesh një server/barist/kuzhinier profesionist në Evropë është një punë legjitime. Këtu ju pyesin vazhdimisht se kur do të gjeni një ‘punë të vërtetë’”.